Alertas de saldos, no funciona con la agregación (p.e. saldo mayor o igual a X, o menor o igual a 0)
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Carlos Zardoya
Las alertas de saldos, no funcionan con la agregación (p.e. saldo mayor o igual a). A pesar de que existe la posibilidad de crear una alerta para un saldo o importe concreto (p..e mas o igual a), la alerta no tiene en cuenta el total agregado o valor del campo. Tampoco tiene en cuenta los saldos negativos.
P.e.:
1) HITOS EN ALERTA: alerta de saldos bancarios superiores a 100K (hitos), nunca ha reportado (cero actividad), después de 1 año activa. Yo tengo una así , y no funciona, porque (creo) sólo tiene en cuenta los elementos individuales (saldo de cada banco), no el total agregado, cuando saldos es un valor agregado de bancos.
2) DESCUBIERTOS EN CUENTA EN ALERTA: alerta de saldos negativos. Tengo una póliza de crédito no dispuesta, en la que cargan gastos, y que me la deja en negativo (tb espero que banktrak nos ahorre gastos, via control). Tengo una alerta para que me avise cuando esto pasa (saldos inferior o igual a 0). Nunca ha reportado, lo que me representa gastos bancarios no deseados.
Gracias, desconozco si es general o sólo me pasa a mí, pero veo necesario avisar y/o revisar su funcionamiento.
Carlos Perez
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Hola Carlos. Te respondo a los puntos que comentas:
- 1: La alerta de saldo es por cuenta/producto, no considera el consolidado. Tendrías que crear alertas independientes si quieres avisos de cada producto con un importe diferente, o si no lo que hará es esperar a que algún producto supere los 100k.
- 2: Esto debe tratarse de un error. Si me puedes enviar captura del saldo en la cuenta que tienes conectada en la alerta vemos a qué se debe. Me lo puedes mandar por el chat de Banktrack o a soporte@banktrack.com . Gracias!
Carlos Zardoya
Carlos Perez Gracias 1) por producto, no me interesa. ¿no se puede hacer con el agregado? 2) envio captura mas tarde. Salu2
Carlos Perez
Carlos Zardoya Por el momento no se puede agregado, pero tenemos en cuenta la sugerencia!